海外FX業者のVantage Trading（ヴァンテージ）のリアル口座開設は、公式サイトから日本語で3ステップ・約2分で完了します。
口座開設は無料で、必要なのは身分証明書と住所確認書類のそれぞれ1点ずつです。パソコンやスマホ（Android・iPhone）から書類のアップロードが完了し口座が有効化されれば、Vantage Tradingが提供するすべての機能を無料で利用できます。
なお、本人確認と顔写真確認が完了すると最大15,000円分の新規口座開設ボーナスが自動反映されます。口座開設ボーナスを利用すれば、入金不要でVantageを無料体験できます。
本記事では、海外FXおすすめ比較ランキングで第2位となっているVantage Tradingについて、口座開設の申し込み・登録方法と始め方を写真付きでどこよりもわかりやすく紹介します！
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Vantageグループの最高経営責任者（CEO）。1987年のブラックマンデーを現場で経験した元フロアトレーダーであり、30年以上のキャリアを誇る金融のスペシャリスト。時代の変化とともに電子取引やフィンテック分野へも精通し、テクニカル分析（S.A.T.）および外国為替アドバイザー（RG146）の資格を保有する。 現在はその豊富な経験を活かしてグローバルブランドとの提携を推進するほか、トレーダーの教育や取引環境の向上に情熱を注いでいる。
VantageTrading(ヴァンテージ)の口座開設の必要書類
Vantage Trading（ヴァンテージ）で口座開設するためには、身分証明書と住所証明書がそれぞれ必要になります。
それぞれ順番に見ていきましょう！
認証レベルごとの機能制限
| 認証 | 機能 |
|---|---|
| 口座開設認証 | 完了すると入金できるようになる。 |
| 身分証明（ID認証） | 完了すると取引できるようなる。 |
| 住所証明（POA認証） | 完了すると出金できるようになる。 |
| 顔認証（POF認証） | 完了すると口座開設ボーナスが反映される。 |
Vantageでは認証がどこまで完了しているかによって機能制限があるため、最初に解説しておきます。
実際に必要な3つの認証と、それぞれその認証を完了するとできるようになることをまとめたのが上の表です。
Vantageでは、さいごの「住所証明（POA認証）」が完了しないと資金を出金できません。
口座開設後に入金・取引・出金がスムーズに行えるよう、本人確認の際はすべての認証を完了させるようにしましょう！
身分証明書・本人確認書類
- 有効なパスポート（顔写真と署名が表示されているページ）
- 有効な運転免許証（住所や氏名変更歴がある場合は両面が必須）
- マイナンバーカード（マイナンバー通知カードは不可）
- 在留カード など
Vantageの口座開設時に提出する身分証明書（本人確認書類）として有効なのは、上記のような書類になります。
なお、期限切れの身分証明書は利用できないので、必ず残存期間があることを確認してアップロードしましょう！
住所証明書
- 公共料金の請求書（ガス・電気・水道・電話）
- 政府発行の納税証明書
- 住民票
- 銀行の取引明細 など
Vantageの口座開設時に提出する住所証明書として有効なのは、上記のような書類になります。
なお、住所証明書として利用できのは、6ヶ月以内に発行されたもののみとなるで注意しましょう。
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Vantageの口座開設手順
Vantage Trading（ヴァンテージ）の口座開設手順について紹介します。
それぞれ順番に見ていきましょう！
Vantageの口座開設ページを開く
まずはVantageの口座開設ページを開きましょう！
パソコン・スマホから、Vantage公式ホームページの「無料口座開設はこちら」というボタンを押します。
メールアドレスを入力して認証コードを受け取る
Vantageの口座開設ページを開いたら上記のフォームが開くので、まずはメールアドレスを入力します。
入力ができたら「認証コードを受け取る」というボタンを押しましょう！
認証コード・パスワードを入力して口座開設する
「認証コードを受け取る」を押すと、上の写真のような画面が開きます。
Vantageから「Verification Code」というメールが届くので、メール内にある6ケタの認証コードを入力しましょう。
なお、認証コードの有効期限は600秒（=10分）なので、もし期限が切れてしまった場合は「確認コードを没収されましたか? 再送信します」からコードを再度受け取りましょう。
続いて、居住国には「Japan」を入力し、パスワードには以下の4つの条件を満たした文字列を入力します。
- 8文字以上20文字以下
- 英字と数字の両方を使う
- 大文字と小文字の両方を使う
- 特殊文字（例：@！a＃s％^＆）を使用する
すべて入力できたら「個人口座」を選択して、同意事項にもチェックを入れます。
さいごにオレンジ色の「口座開設する」というボタンを押しましょう！
口座開設の必要事項を入力する
Vantageのセキュアクライアントポータル（会員マイページ）にログインしたら、続いて口座開設の必要事項を入力していきます。
内容は以下のとおりです。
個人の詳細を入力する
| ① 名・姓 | 名前・名字の順にローマ字で入力する。 |
|---|---|
| ② 性別 | 性別を選択する。 |
| ③ 生年月日 | 生年月日を選択する。 |
| ④ 電話番号 | 電話番号を国コード（日本なら+81）を入れて入力する。 |
| ⑤ 主な居住国 | 現在の居住国を選択します。 |
| ⑥ 国籍 | 国籍を選択します。 |
まずは個人の詳細を入力します。
入力・選択が完了したら「次へ」を押しましょう！
アカウントを設定する
| ① 取引プラットフォームを選択 | 取引プラットフォームを「MT5（MetaTrader 5）」もしくは「MT4（MetaTrader 4）」から選択する。 |
|---|---|
| ② アカウントの種類を選択 | 口座タイプを「スタンダード」「ECN」「プレミアム」の3種類から選択する。 |
| ③ アカウント通貨を選択 | 口座を基本通貨を「USD（米ドル）」もしくは「JPY（JPY）」から選択する。 |
| ④ ニックネームを作成する | 口座のニックネームを入力する（任意）。 |
続いて、取引口座のプラットフォームや口座タイプ・口座の基本通貨をそれぞれ選択してアカウント設定を行います。
もし迷った場合は「MT5」「スタンダード」「JPY」を選んでくださいね！
すべて選択したら同意事項にチェックを入れて「次へ」を押しましょう。
口座開設の審査が行われる
上の写真のような画面が表示され、口座開設の審査が行われます。Vantageでは、口座開設審査に1~2営業日がかかります。
口座開設審査が完了すると入金できるようになりますよ！
なお、Vantageのリアル口座への入金方法については、Vantageの入金方法をご覧ください。
Vantageの口座開設において、入力・選択するべき必要事項は上記のとおりです。
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Vantageの本人確認(KYC・ID認証)の手順
Vantage Trading（ヴァンテージ）の本人確認・KYC・ID認証の手順について解説します。
Vantageでは口座開設審査が完了しただけでは取引を始められず、本人確認を完了する必要があります。
本人確認（KYC・ID認証）の手順をそれぞれ順番に見ていきましょう！
ID認証ページに進む
Vantageの会員マイページを開くと、画面上部に「ID（身分証明）認証」というバナーが表示されています。
これをタップもしくはクリックして開きましょう！
身分証明書をアップロードする
Vantageの会員マイページから身分証明書をアップロードする手順は以下のとおりです。
ID認証の同意事項にチェックを入れる
「ID（身分証明）認証」というバナーを押すと、上の写真のような画面が開きます。
もし英語で表示された場合は右上のボタンで日本語を選択し、同意事項にチェックを入れて「続行」を押しましょう！
個人情報の内容を確認する
続いて、上の写真のようにご自身の個人情報が表示されます。
内容に問題がないか確認したら「続行」を押します。
本人確認書類を選択する
| 発行国 | アップロードする本人確認書類の発行国を選択します。 |
|---|---|
| 書類の種類 | アップロードする本人確認書類を選択します。 |
続いて、上の写真のような画面が表示されます。
アップロードする本人確認書類とその発行国を選択して「続行」を押しましょう。
本人確認書類をアップロードする
上の写真のような画面が開きます。
選択して本人確認書類をアップロードしましょう！
本人確認書類の認証完了
上の写真のような画面が表示されれば、本人確認書類の認証は完了ですよ！
ID認証（身分証明）は、内容に問題がなければ1~3分ほどで完了します。
もしID認証が完了しないという場合は、Vantageのサポートデスクに問い合わせてみてください！
住所証明書をアップロードする
Vantageの会員マイページから住所証明書をアップロードする流れは以下のとおりです。
プロフィールから住所確認に進む
Vantageの会員マイページのメニューから「プロフィール」を押すと、本人確認の状況が表示されます。
上の写真のように「Level 3. 住所確認」があるので「今すぐ確認」に進みましょう！
同意事項にチェックを入れる
「今すぐ確認」を押すと上の写真のような画面が開きます。
もし英語で表示された場合は右上のボタンで日本語を選択し、同意事項にチェックを入れて「続行」を押しましょう！
住所証明書をアップロードする
上の写真のような画面が開きます。
ご自身の住所を署名できる書類をアップロードして「続行」を押しましょう！
住所証明書の認証完了
上の写真のような画面が表示されれば、住所証明書の認証は完了ですよ！
Vantageの会員マイページから住所証明書をアップロードする流れは以上になります。
顔写真を認証する
VantageのID認証（身分証明）やPOA認証（住所証明）が完了したら、続けてPOF（顔写真認証）まで行いましょう。
POF（顔写真認証）まで完了すると、最大15,000円分の口座開設ボーナスを受け取ることができます。
実際の流れは以下のとおりです。
プロモーションページを開く
Vantageの会員マイページのメニューから「プロモーション」ページを開きましょう。
すると、上の写真のような画面が開くので「新規口座開設ボーナス」をクリックもしくはタップします！
同意事項にチェックを入れる
「新規口座開設ボーナス」を押すと上の写真のような画面が開きます。
顔認証の「認証する」ボタンを押しましょう！
顔写真をアップロードする
- ID（身分証明）認証で提出したものと同じ身分証明書を持っている。
- 氏名ならびに生年月日が明確に見えている。
- ぼやけている・隠れている・反射しているといった不具合のない画像である。
- ファイル形式がpng, jpg, jpeg, bmp, pdf, doc, docxのいずれか。
- ファイルサイズが5MB以下である。
上の写真のような画面が開きます。
上記の5つの条件を満たすように、本人確認書類を持ったセルフィー画像をアップロードしましょう！
アップロードが完了したら「提出する」ボタンを押します。
顔写真認証の流れは以上になります。
認証が完了すれば、2営業日以内にVantageで最初に開設した口座に最大15,000円分の口座開設ボーナスが反映されますよ！
Vantageから認証完了メールを受け取る
ID認証（身分証明）やPOA認証（住所証明）が完了すると、Vantageから以下のようなメールが届きます。
- Your Proof of ID has been verified（ID認証完了）
- Your Proof of Address has been verified（POA認証完了）
上記のメールが届けば、Vantageの入金・取引・出金という全ての機能が使えるようになります。
なお、Vantageのセキュリティをより高められる二段階認証の設定方法については、Vantageの二段階認証の設定手順を続けてお読みください。
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Vantageの口座開設の注意点
Vantage Trading（ヴァンテージ）の口座開設に関する注意点を4つ紹介します。
それぞれ順番に見ていきましょう！
1人につき1メールアドレス・1アカウントのみ作成可能
1つ目の注意点は「1人につき1メールアドレス・1アカウントのみ作成可能」であることです。
Vantageでは1人につき1メールアドレス・1アカウントのみしか作成できません。これは、口座開設ボーナスを複数アカウントで受け取らせないための対策の1つです。
もし複数メールアドレスでアカウントを作成した場合、1つを残してあとのアカウントは削除する必要があります。
さらに、ボーナスを複数アカウントで受け取れば利用規約違反で口座凍結・永久BANのリスクもあるので、必ずルールは守るようにしましょう！
7営業日以内に本人確認を完了しないと口座開設ボーナスが減額される
| 本人確認にかかる日数 | 口座開設ボーナス |
|---|---|
| 登録から7営業日以内 | 15,000円（100米ドル相当額） |
| 登録から7営業日以降 | 10,000円（70米ドル相当額） |
2つ目の注意点は「7営業日以内に本人確認を完了しないと口座開設ボーナスが減額される」ことです。
Vantageでは、本人確認と住所証明・顔写真確認までが完了すると最大15,000円分の口座開設ボーナスがもらえます。しかし、15,000円分の口座開設ボーナスがもらえるのは口座開設完了から7営業日以内に本人確認をすべて完了した場合のみです。
もし口座開設から7日営業日以降に本人確認をした場合、口座開設ボーナスが10,000円に減額されていまいます。
口座開設したら、なるべく早く本人確認と顔写真確認を済ませるようにしましょう！
プレミアム口座は3,000ドル相当額以上の入金が必要
3つ目の注意点は「プレミアム口座は3,000ドル相当額以上の入金が必要」であることです。
Vantageでは「スタンダード」「ECN」「プレミアム」の3種類の口座タイプを利用可能です。しかし、プレミアム口座は3,000ドル相当額以上（=約45万円）を入金しないと利用できるようになりません。
プレミアム口座は最大レバレッジが2,000倍で取引手数料無料でトレードできるなど、特に中級者・上級者のトレーダーには最適な取引環境です。
もし資金に余裕がある場合はプレミアム口座を開設して3,000ドル相当額以上を入金し、取引してみてくださいね！
なお、プレミアム口座を含むVantageの各口座タイプについては、Vantageの口座タイプ比較で詳しく解説しているので参考にしてみてください。
一定期間入金や取引がないとMT5口座はアーカイブされる
4つ目の注意点は「一定期間入金や取引がないとMT5口座はアーカイブされる」であることです。
Vantageでは、以下の3つの条件すべてに該当するMT5口座はアーカイブされ使用できなくなります。
- 90日以上口座にログインしていない。
- 90日以上口座で取引がない。
- 口座資金がゼロ。
特にVantageで初めて口座開設した場合、90日以上入金や取引がないと口座がアーカイブされてしまい、口座開設ボーナスも受け取れなくなってしまいます。
新規登録した場合は、なるべく早く本人確認（KYC）を完了して口座開設ボーナスを受け取るようにしましょう！
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Vantageの口座開設に関するよくある質問
【まとめ】Vantageの口座開設方法
Vantage Trading（ヴァンテージ）の口座開設方法と本人確認の手順について紹介してきました。
今ならVantageで口座開設して7日以内に本人確認をすべて完了すれば、取引資金として15,000円分の口座開設ボーナスがもらえます。
口座開設ボーナスならリスク0で稼げるチャンスなので、ぜひこの機会のVantageで口座開設してみてくださいね！
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本記事は以上になります。
コメント
コメント一覧 （133件）
口座開設の認証コードが届きません。
コメント誠にありがとうございます。
Vantageの口座開設の認証コードが届かないとのこと、
大変お手数ではございますがVantageの日本語サポートデスクにお問い合わせいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。
▼日本語サポートデスク
[email protected]
私も認証コードが届きません。
複数のメールアドレスを試してみましたが、認証コードを受け取れませんでした。
サポートに問い合わせて指示通りにしましたが何を試しても届きません。
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantage口座開設時の認証コードにつきまして、
その後も問題は解決しませんでしょうか。
（Vantageからのメールが迷惑メールフォルダに入っていることはありませんでしたでしょうか。）
どうぞよろしくお願い致します。
住所証明は、住民票または公共料金料金と書いてあるが世帯主出ない場合は？
コメントいただき誠にありがとうございます。
その場合のVantageの口座開設時には、住民票をご用意くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
認証コードが届かない
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの口座開設時に認証コードが届かない原因につきまして、大変お手数ですが原因究明のためにVantageの日本語サポートデスクまでご連絡いただけますでしょうか。
お手数ですがどうぞよろしくお願い致します。
夜分にスミマセン。
今PCからKYCのサイトを観ましたら、
一番削除せれてます。とありまして。
閲覧が出来なくなってます。
二段階認証が完成しませんと、入金が出来ない様です..
他にもやらなければ行けない事が有る様ですから…
困ってメ-ルーさせて頂きました。
宜しくお願い致します。
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの口座開設につきまして、大変お手数ですが原因究明のためにVantageの日本語サポートデスクまでご連絡いただけますでしょうか。
お手数ですがどうぞよろしくお願い致します。
口座開設する。がクリック出来ないのはなぜ？
コメントいただき誠にありがとうございます。
「口座開設する。」というのは、Vantageの口座開設の記事のどの部分のリンクになりますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
お聞きしたいのですが、スタンダード口座開設に年令上限制限はありますか？
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの口座開設ですが、年齢上限はございません。
18歳以上の方でしたら、どなたでもご登録可能です。
どうぞ宜しくお願い致します。
何をしても認証コードが届かない。
あきらめます。
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageから口座開設の認証コードが届かないとのこと、Vantageの日本語サポートデスクにはご連絡いただきましたでしょうか。
お手数ですがどうぞよろしくお願い致します。
(1)年末年始中も個人認証の確認の対応をしていただけるのでしょうか？
(2)初回入金ボーナスについて、仮想通貨の入金は一度テストで少額を送ってかは正式に入金するのが一般的ですが、テスト入金が初回入金に該当してしまいますか？
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantasgeの口座開設につきまして、以下の通り回答致します。
(1) 年末年始でも本人確認（KYC）の認証は行っております。ただし、いつもより時間がかかる場合がある点だけご留意ください。
(2) 仮想通貨ですと、たしかに小額でのテスト入金が一般的です。ただ、Vantageの場合ですとテスト入金も初回入金に該当してしまいます。
ウォレットアドレスに間違いがないか、細心の注意を払っていただきながら送金いただけますと幸いです。
お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い致します。
ご回答ありがとうございます。
間違えて、MT5にしてしまいました
先ほど申請したばかりで、認証はまだみたいなのです。
MT4にしたいのですが、変えられますか？
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの認証完了後、会員マイページでMT4の追加口座を作成いただけます。
どうぞよろしくお願い致します。
口座開設の際「口座紐付け依頼」をした筈なのですが、後から確認できる方法はありますか？
コメントいただき誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、お客様がどのパートナーに紐付いているのか、
口座開設後に確認いただくことはできかねてしまいます。
そのため、確実に口座紐づけが行われているかどうかは、パートナーに直接お伺いいただければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
登録メールアドレスを変更したいと思います。
それでアカウントを一旦削除したいのですが、入金をしているため先に出金が必要です。
そのためだけに住所証明が必要ですか？
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの登録メールアドレスですが、以下の日本語サポートデスクに
ご登録済のメールアドレスよりご連絡いただければ、アカウントの削除や出金をせずにご変更可能です。
[email protected]
どうぞよろしくお願い致します。
登録メールアドレスを変更したいと思います。
それでアカウントを一旦削除したいのですが、入金をしているため先に出金が必要です。
そのためだけに住所証明が必要ですか？
一時的に別アドレスで作成して、御社側で資金を移していただくのは難しいでしょうか？
移ったら先のものは削除します。
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの登録メールアドレスですが、以下の日本語サポートデスクに
ご登録済のメールアドレスよりご連絡いただければ、アカウントの削除や出金をせずにご変更可能です。
[email protected]
どうぞよろしくお願い致します。
本人確認の身分証明書が再提出になったのですが変えようとしても変えれません、
どのようにしたらよいですか?
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの口座開設方法に関しまして、まだ解決していない場合はVantageの日本語サポートデスクまで
お問い合わせいただけますでしょうか。
お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い致します。
認証コードが受け取れない。
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの口座開設時に認証コードが届かないとのことですが、
セキュリティの関係上、Vantageの日本語サポートデスク（[email protected]）まで
メールをお送りいただけますでしょうか。
どうぞ宜しくお願い致します。
認証コードが受け取れない。
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの口座開設時に認証コードが届かないとのことですが、
セキュリティの関係上、Vantageの日本語サポートデスク（[email protected]）まで
メールをお送りいただけますでしょうか。
どうぞ宜しくお願い致します。
認識コードのメールが届きません。
考えられる原因は何がありますか？
コメントいただき誠にありがとうございます。までご連絡をお願いできますでしょうか。
Vantageの口座開設時に認証コードが届かない場合は、大変お手数ではございますが
Vantageの日本語サポートデスク
どうぞよろしくお願い致します。
口座開設ができたようなのですが
入金しようと思い指示にしたがいすすみましたがBalPassのPlanコードメールが届がないのですがやり方が悪いのかわかりません
コメントいただき誠にありがとうございます。までご連絡をお願いできますでしょうか。
VantageからのEメールが届かない場合は、大変お手数ではございますが
Vantageの日本語サポートデスク
どうぞよろしくお願い致します。
リアル口座は開設済み
デモ口座を開設しようとすると
レバレッジや口座残高を選択する画面が出ます。
100:1 1000など選べば良いでしょうか
よろしくお願いいたします。
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageのデモ口座につきまして、100:1（レバレッジ100倍）や1000:1（レバレッジ1,000倍）など
リアル口座でのお取引を見据えてレバレッジを選択されるのが良いかと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
住所確認資料に運転免許証は可能ですか？
エラーになります。
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの口座開設における住所確認書類ですが、
運転免許証はご利用いただけません（身分証明書としてのみご利用可能です）。
住所確認書類としましては、公共料金の請求書やコンビニなどで取得された住民票等をご提出ください。
お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い致します。
気配値が表示されないんですが、解決方法を教えてください。
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの取引ツールにおけるトラブルに関しましては、
大変お手数ではございますがVantageトップページから日本語ライブチャットまでご連絡をお願いできますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
ご担当者様
よろしくお願いします。
住民票は何が記載されていれば良いでしょうか。
本人の名前と現在の住所が確認できればよく、世帯主・続柄、本籍・筆頭者、マイナンバーなどは記載されていないもので大丈夫でしょうか？
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの口座開設につきまして、住民票にはご本人のお名前と現住所が記載されていれば問題ございません。
ご理解通り、世帯主・続柄、本籍・筆頭者・マイナンバーなどの情報は不要です。
どうぞよろしくお願い致します。
ご担当者様
宜しくお願いします。
住民票は名前と住所が分かれば良いでしょうか？
本籍族続柄家族の情報などなくても良いですか？？
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの口座開設につきまして、住民票にはご本人のお名前と現住所が記載されていれば問題ございません。
ご理解通り、その他の情報につきましては必須ではございません。
どうぞよろしくお願い致します。
スキャナーで撮った運転免許証が何回やっても認証されなかったんですが
スマホで撮った運転免許証の方が100%確実ですかね？
コメントいただきありがとうございます。
Vantageでの口座開設の必要書類ですが、システムでの自動処理となるため確実なことは言えませんが、
スマホで撮影した運転免許証であれば認証される可能性は高いかと存じます。
どうぞよろしくお願いします。
Level 3. 住所確認は、
運営は関連部門の判断とかで住民票を求めてくるんですが、
公共料金の明細書でいいんですよね？
うんざりしているんですがどうなんでしょう？
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの口座開設における住所確認書類ですが、6ヶ月以内に発行されたものでしたら公共料金の明細書でも問題ございません。
どうぞよろしくお願い致します。
あとバンテージの電話連絡先を教えてください。
コメントいただき誠にありがとうございます。へメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。
大変申し訳ございませんが、Vantageではお電話でのお問い合わせは承っておりません。
Vantage公式サイトの日本語ライブチャット、もしくは日本語サポートデスク
どうぞよろしくお願い致します。
本人認証で、免許証の表裏の写真を撮って送ったが認証されない
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの口座開設手続きと本人確認書類に関しましては、大変お手数ではございますがVantageトップページから日本語ライブチャットまでご連絡をお願いできますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
セキュリティ認証アプリがどうやっていいかわかりません。
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageのセキュリティ認証アプリにつきまして、使い方については二段階認証・セキュリティ認証アプリの設定方法にて解説しておりますのでご確認いただければと思います。
どうぞよろしくお願いします。
口座解約の仕方を教えてください。
コメントいただき誠にありがとうございます。までメールをいただけますでしょうか。
Vantageの口座解約につきましては、日本語サポートデスク
どうぞよろしくお願いします。
住民票をアップしたが、審査失敗になる
コメントいただき誠にありがとうございます。にメールでお問い合わせいただけますでしょうか。
Vantageの口座開設時に住民票をアップロードいただいてものの認証失敗になる原因と対処法につきましては、
大変お手数ではございますがVantageの日本語サポートデスク
こちらで個別のご対応が可能となりますので、どうぞよろしくお願いします。
住所証明書類の認証が、
住民票でできません。
どうすればいいですか？
コメントいただき誠にありがとうございます。までメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。
現在、Vantageのシステム上で住民票の読み取りに不具合が発生しております。
そのため大変お手数ではございますが、日本語サポートデスク
どうぞよろしくお願い致します。
住所証明書類の認証で、
住民票では認証できません。
どうしたらいいでしょうか？
住民証明書類の認証時
氏名の入力画面が出ますが、
ミドルネームのみ入力できる画面が出ます。
なぜでしょうか？
合わせて確認お願いします。
コメントいただき誠にありがとうございます。までメールにてお問い合わせをしていただけますでしょうか。
現在、Vantageのシステム上で住民票の読み取りに不具合が発生しております。
大変お手数ではございますが、取り急ぎ日本語サポートデスク
どうぞよろしくお願い致します。
顔認証の認証するボタンが表示されないので先に進めません。
コメントいただき誠にありがとうございます。
顔認証につきまして不具合の可能性もございますので、大変お手数ではございますがVantageの日本語サポートデスクまでメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
メールとチャットサポートにブロックされた場合、ブロック解除してもらうにはどうすればいいんでしょうか？途方に暮れてます。
コメントいただき誠にありがとうございます。
申し訳ござませんが、メールとチャットサポートにブロックされたというのはどのような状況なのでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
自分もよくわからないんですが同じ内容のやり取りが続いており云々で
いきなりカスタマーサポートからメールとチャット共にブロックです。
こんな目に遭ったのバンテージさんが初めてです。
別にサポートを全ブロックされたとしても利用には全く支障はないですかね？
コメントいただき誠にありがとうございます。
お伺いしたいのですが、どのような理由でVantageのカスタマーサポートからブロックされていると判断されたのでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
どこにどのように申請すればメールとチャットのブロックを解除してくれるのか知りたいです。
コメントいただきまして誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、こちらはメディアページのお問い合わせフォームでございまして、サポートデスクではございません。
そのため、当方にはブロック等の解除をする権限はいっさいなく、対応できかねる旨ご理解いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
顔認証がどうしても出来ません。
認証するという文字を押すらしいですが
何度もやっても出てきません
コメントいただき誠にありがとうございます。
顔認証につきまして不具合の可能性もございますので、大変お手数ではございますがVantageの日本語サポートデスクまでメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
level3.住所確認の手続き3度失敗してから再手続き出来ない。
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageでの住所確認手続きにつきまして、もし失敗が続くようでしたらVantageの日本語サポートデスクまでメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
住所確認の審査が失敗したので、提出書類を変更したいのですが、どうすればいいですか？
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの住所確認書類を変更したい場合、大変お手数ではございますがVantageの日本語サポートデスクまでメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
お世話になります
免許証や住民票のアップロードの方法は解りましたが、住所など入力する必要はないのでしょうか？無知な質問で申し訳ありません。よろしくお願いします。
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageでの口座開設後、住所等を含めました個人情報をご入力いただく必要がございます。
どうぞ宜しくお願い致します。
銀行振込の注文番号がわからない
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageへの銀行振込の注文番号ですが、こちらの銀行振込のやり方をご確認いただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
住所の証明で住民票は可能でしょうか？
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageでは、住所証明書として住民票をご利用いただけます。
どうぞよろしくお願い致します。
本人確認書類と住所証明書に同じ物を使えますか？
（運転免許証、マイナンバーカード等）
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの口座開設時には、本人確認書類と住所証明書類はそれぞれ別々のものをご提出いただく必要がございます。
お手数ではございますが、どうぞよろしくお願い致します。
お世話になります。
住所証明書ですが、最新の住民票を提出した所不可でした。他の方の返答には可能だと返答されてますが。何故、不可だったのでしょうか？
あと、公共料金の証明書も可能とあり、水道料金の明細書も提出してみましたが不可でした。公共料金ではないのですか？
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの住所確認書類に関しまして、もしかすると書類の読み取りエラーの可能性も考えられます。
個別に状況を確認するため、大変お手数ではございますがVantageの日本語サポートデスクまでメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
口座開設する際に選択する国籍？が間違って登録され正しい国籍に変更する事は可能ですか？
ご対応お願い致します。
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの口座開設時の国籍につきまして、変更処理をするために大変お手数ではございますがVantageの日本語サポートデスクまでメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
フルネームの書いてある住民票を提出したのですが、フルネームの記載がないと却下されました。
確認お願い致します。
コメントいただき誠にありがとう。
大変お手数ではございますが個別に状況を確認させていただくため、Vantageの日本語サポートデスクまでメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
POA認証まで進んでいますが…POF認証およびその先へすすめません？
何ででしょうか？
コメントいただき誠にありがとうございます。
大変お手数ではございますが個別に状況を確認させていただくため、Vantageの日本語サポートデスクまでメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
顔写真認証が不可になります。返信メールには画像が不鮮明のためしか理由が記載してありません。不鮮明な画像はアップロードしてないのですが、何が理由なのでしょうか？どこが悪いのかもう少し具体的に教えてほしいです。
よろしくお願い致します。
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの顔写真認証がうまくいかない場合、個別に状況を確認するため大変お手数ではございますがVantageの日本語サポートデスクまでメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
住民票の写真を送っているのですが、審査失敗となるのはどうしてでしょうか？
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの口座開設時に住民票を提出されたとのことですが、直近でシステムによって住民票がうまく読み取れないエラーが発生してしまっております。
そのため、大変お手数ではございますがVantageの日本語サポートデスクまでメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
住民票の写真を送っているのですが、審査失敗となるのはなぜでしょうか？
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの口座開設時に住民票を提出されたとのことですが、直近でシステムによって住民票がうまく読み取れないエラーが発生してしまっております。
そのため、大変お手数ではございますがVantageの日本語サポートデスクまでメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
住民票の写真を送っているのですが、審査失敗となるのはなぜでしょうか？
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの口座開設時に住民票を提出されたとのことですが、直近でシステムによって住民票がうまく読み取れないエラーが発生してしまっております。
そのため、大変お手数ではございますがVantageの日本語サポートデスクまでメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
何度も失敗し、何度も口座開設を繰り返していたら、MT 4の口座が二つできていました。このままで良いでしょうか？
コメントいただき誠にありがとうございます。
MT4口座が複数できても問題はございません。
どちらのお口座でもお取引可能ですので、どうぞよろしくお願い致します。
認証コードが届かないのですがどうすれば良いのでしょうか？
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの口座開設ですが、もし何度かお試しいただいても認証コードが届かない場合、個別に状況を確認するため大変お手数ではございますがVantageの日本語サポートデスクまでメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
新規口座開設確認画面をしようとしてるんですが、認証コードのメールが届きません
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの口座開設ですが、もし何度かお試しいただいても認証コードが届かない場合、個別に状況を確認するため大変お手数ではございますがVantageの日本語サポートデスクまでメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
本人確認が認証されません
正しいローマ字で打ってるのに先に進めません
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの本人確認が進まない場合、個別に状況を確認するため大変お手数ではございますがVantageの日本語サポートデスクまでメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
運転免許証の苗字と現在の苗字が変わっていて免許証よの裏側に現在の苗字が記載されているのですが認証されません。
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageでの運転免許証による認証につきまして、個別に状況を確認させていただくため
大変お手数ではございますがVantageの日本語サポートデスクまでメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
ID認証について
1度タブを閉じてしまって、入力タブまで飛ぶことができなくなりました。
そのため本人確認がすすめません。
操作方法があるなら教えて頂きたいです。
コメントいただき誠にありがとうございます。
個別に状況を確認するため、大変お手数ではございますがVantageの日本語サポートデスクまでメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
KYC
レベル3の住所認証ですが、住民票でも通りますか？他にどんなものありますか？
コメントいただき誠にありがとうございます。
住所証明書類ですが、住民票の写しでも問題ありません。
また公共料金やクレジットカードの請求書、納税証明書等もご利用可能です。
どうぞよろしくお願い致します。
認証できない 本人確認書類に記載されている通り、フルネームを正確に入力してくださいと表示されます。正しく入力しても進めません。
コメントいただき誠にありがとうございます。
フルネームですが、ローマ字でご入力いただきますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
記入例のようにローマ字で打ち込んでいました。日本語漢字で打ち込んだら大丈夫でした。お騒がせしました。
コメントいただき誠にありがとうございます。
無事に先に進めたようで何よりです。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
口座開設時の住所証明書ですが、源泉徴収票や役所から送られてきた書類でも大丈夫ですか？
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの口座開設の住所証明につきまして、システムでの判断となりますので
一度該当の書類をapportいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
仮想通貨で入金しようと思ってるのですが、初回入金ボーナスって、XRPで入金してもボーナスは貰えますか？
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageにはどの仮想通貨でご入金いただいても、基本的に入金ボーナスが適用となります。
どうぞよろしくお願い致します。
住所確認で来てますか？
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの住所確認ですが、個別に状況を確認させていただくために大変お手数ではございますがVantageの日本語サポートデスクまでメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
住所証明書がないのですが他に有効なものはないでしょうか？
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの口座開設時の住所証明書につきまして、一旦手元にあるものをアップロード・ご提出いただけますでしょうか。
記事内の書類以外にも、システムによって認められる場合がございます。
どうぞよろしくお願い致します。
承認コードがメールに届きません。
口座開設出来ていないとは思いますが…
よろしくお願いします。
コメントいただき誠にありがとうございます。
迷惑メールフォルダには入っておりませんでしたでしょうか。
迷惑メールフォルダにもない場合、確認させていただきますのでVantageの日本語サポートデスクまでメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
ガス料金の写真を何度も送ってますが、ダメです、なぜでしょうか？
コメントいただき誠にありがとうございます。
Vantageの本人確認システムに不具合がある可能性があります。
そのため大変お手数ではございますが、Vantageの日本語サポートデスクまでメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。