FXGTのキプロス本社訪問レポート｜COO(最高執行責任者)に直接インタビュー！

こちらこそ、よろしくお願いします！

約180名の従業員が働いています。様々な国籍の人がいて、あらゆるタイプのオペレーションをサポートしています。

アジア市場向けには、100人以上のスタッフが働いています。

マーケティング・ビジネス開発・経理・バックオフィス・カスタマーサポート・ディーリングルーム・ミドルオフィス・ソフトウェア開発、そして市場調査・分析など、すべての部門がここにあり、業務全体をサポートしています。

はい、ブローカーの責任として24時間365日取引サービスを提供した瞬間から、私たちはそれがどんな日や時間であっても対応しています。顧客満足度を維持・向上し、お客様の問題や問い合わせをできるだけ早く解決しなければなりません。 FXGTでは、顧客サービスにとどまらず、バックオフィス・支払い・ITも24時間365日対応可能です。

はい。私たちは、アジアとアフリカ地域を中心に世界中でサービスを提供しているブローカーです。 私たちは、グローバルなビジネス戦略に不可欠なローカライゼーションに取り組んでいます。これにより、お客様の信頼を獲得し、お客様のニーズをより深く理解することができます。その地域のお客様にとって非常に有益であり、私たちにさらなる競争力を与えてくれることでしょう。

アジア市場は非常に重要な市場です。アジア地域のトレーダーと投資家は、取引に関して幅広い知識持ち洗練されていることから、他の市場とは異なっています。アジアのトレーダーは世界で最もアクティブです。そのような市場において、当社は競争力のあるサービスを提供することでブローカーとしての信頼を獲得し、その評判は常に高まっていると考えています。このように、お客様に適したサービスを提供することで顧客価値を高め、市場での地位を確固たるものにしています。FXGTは常にポジティブな変化を求め、マーケットで大きな存在になることを目指しています。

私たちには、参入するすべての市場においてビジョンと目標があります。アジア市場における私たちのビジョンは、お客様に幅広いユニークな商品と充実した投資機会を提供するトップブローカーになることです。投資のための “ワンストップ・ショップ “と呼んでもいいでしょう。

FXGTの利点は、サービス提供を通じて取引市場における独自のポジショニングをとっていることです。例えば、当社は単一の市場へのアクセスを提供する典型的なForex Brokerではありません。私たちは、暗号通貨やユニークな資産クラスなど、さまざまな製品を導入したマルチクロスアセットブローカーです。さらに、多通貨の入金方法をすべて手数料ゼロで提供し、24時間365日のカスタマーサービス・迅速な出金、そして最も重要なのは、執行速度や執行約定率（私は100％と自負しています）を損なうことなく極めて競争力のあるスプレッドで様々な市場をお客様にご利用頂けることです。これらは、私たちを他の会社から際立たせている多くのものであり、常に進化し、近い将来にさらにプロダクトを強化することを視野に入れています。

そうですね、我々FXGTは弱みを「チャレンジ」として捉えるようにしています。 私たちにとってのチャレンジは「テクノロジー」です。当社はテクノロジーに多大な労力と資金を投入しており、テクノロジーにおいてもパイオニアになりたいと考えています。なぜなら、トレーダーに最高のサービスを提供するためには、テクノロジーは非常に重要な要素だからです。そして、テクノロジーの面で他のブローカーと大きく差別化を図りたいと考えています。

私たちは取引サービスや商品に関連する技術に常に追求し、あらゆる技術的進歩に対応できるようにしています。例えば近い将来、顧客ポータル（マイページ）内に取引プラットフォームを実装し、コピートレードを導入するなど、取引体験をさらに自動化したいと考えています。技術の進歩が速いので、これが最大のチャレンジですが、その分、しっかりとした取引体験を提供できると確信しています。今後の進化により、これまでのFXGTとの違いにきっと驚かれることでしょう。

現在、ざっくりですが60%がFX通貨ペア、40%がビットコインなどの仮想通貨取引となっています。

はい、非常に大きく、トレーダーはより多くの機会と多様化を求めています。近い将来、暗号通貨には一定の成長が期待されており、ギャップをさらに埋めることも期待されています。だからこそ、トレーダーにFXGTを選んでいただいております。FXGTでは、単に暗号通貨を取引できるだけではありません。お客様は、私たちのユニークな暗号資産の入金方法を利用し、eWalletsで暗号通貨を保管し、それを必要に応じて取引口座から出し入れすることができます。私たちは暗号資産に関してユニークなサービスを提供しており、誰でも自分のビットコイン・テザー・イーサリアム・リップル・エイダコインを使用することができます。

FXGTは、常にトレーダーにとって理想的な取引環境を提供しています。そのため、特にどの通貨ペアがおすすめといった提案や助言はありません。私たちFXGTは、顧客が自分で取引したいペアを幅広い選択肢の中から自由に選べるように、様々な通貨ペアを提供しています。ただ、間違いなくアジア市場で最も人気のあるのはUSDJPY（ドル円）やEURUSD（ユーロドル）・BTCUSD（ビットコインドル）・BTCJPY（ビットコイン円）などの通貨ペアですね！

スプレッドやスワップポイントなどの取引コストは、トレーダーにとって非常に重要であることを理解しています。しかし、ブローカーを選ぶ際に最も重要なことは、その商品の1つまたはいくつかの側面を見るだけでなく、そのブローカーが提供するパッケージ全体で評価することです。それは間違いなく、私たちのチャレンジでもあります。私たちは、さまざまな口座タイプを通じて、市場で最も競争力のある取引条件を提供していると思っております。FXGTは、FXGTのサービスや商品をさらに改善するために、競合他社の取引条件を常に調査しています。取引コストの面では、競合他社に劣るところもあれば、競合他社を凌駕するところもあります。しかし、先ほども申し上げたように、トレーダーはFXブローカーを総合的に判断して選ぶことが重要です。取引コストだけでなく、商品全体を見た上で、FXGTの利用を検討していただけるとうれしいです。

アジア圏のトレーダーはボーナスが好きだ、ということはとても理解しています。そして、私はアジア市場はボーナスキャンペーンによって成り立っていると思うこともあります（笑）

ボーナスはアジア市場のトレーダーが常に求めるものですが、最近のトレーダーは昔よりさらに洗練されてきているので、ボーナスが商品の最も重要な点ではないことを理解していると感じています。口座開設ボーナスは、FXGTを気軽に体験するための資金として使用することをお勧めします。入金ボーナスは、入金額にボーナスを上乗せしてレバレッジを上げ、さらに大きなリターンを狙ったり、ドローダウンの場合のトレードのサポートに使ったりすることができます。

はい、その通りです。ボーナスを受け取ることで、トレーダーはより少ない資金で、より大きなリターンを得ることができます。しかし、私たちはトレーダーに「ボーナスのみに」注目して欲しくありません。なぜなら、ボーナスはお客様の取引に価値をもたらす1つのインセンティブに過ぎないからです。FXGTが取引を続けるに値するFXブローカーであるかどうかは、ボーナスを利用して実際に体験していただきたいのですが、最終的にはFXGTの提供するサービスと体験全体を見ていただければと思います。

はい、今後も様々な異なるボーナスキャンペーンを開催する予定があります。私たちは常にトレーダーの皆様にインセンティブを提供するために、様々な方法を考えています。特にマーケティングとビジネス開発チームは、トレーダーにインセンティブや本当に求めているものを提供するために、どのようなキャンペーンやプロモーションが良いのか常に探しています。また、口座開設ボーナスや入金ボーナスをトレーダーの方が有効活用するためには、ボーナスそのもののメリット・デメリットをトレーダー自身がしっかり理解することが必要です。そのあたりについても、FXGTから伝えていけたらと思っています。

FXGTは6種類の口座タイプを提供しており、近い将来、さらに多くの口座タイプを追加する可能性があります。異なる口座タイプを持つことで、各トレーダーの異なるニーズに対応することができます。そのため、例えば少額から取引できるミニ口座や暗号通貨取引に特化したCrypto Max口座、上級者向けのプロ口座などを用意しています。このように、常にお客様のニーズに応え、お客様が何を求めているかを追求しています。それが、私たちFXGTの他社との違いであり、常に追い求めているところです。

初心者の方は、まずミニ口座から始めることをお勧めします。ミニ口座であれば、少額の残高で取引を開始し、FXに関する知識や経験を得ることができます。また、より経験豊富なトレーダーで、追加のボーナスや様々なインセンティブを受けたい方にはスタンダード+口座をお勧めします。幅広く取引を行い、取引コストを抑えたい中級者以上のトレーダーには、狭いスプレッドと手数料で取引できるプロ口座やECN口座がおすすめです。また、暗号資産を取引したいトレーダーのために「Crypto Max口座」という新しい口座タイプも提供しています。Crypto Max口座は、FXGTの中で最も豪華で限定的なプロモーションとボーナスの恩恵を受けることができます。

はい、プロ口座は約3ヶ月前に導入された非常に魅力的な口座タイプで、ここ最近は口座開設数がとても増えています。なぜなら、特に経験豊富なトレーダーから「取引にかかるコストを削減したい」という多くの要望をいただいていたからです。トレーダーからの要望を形にするのがFXGTの強みですからね。

FXGTは「出金スピード」に大きな重点を置いています。なぜなら、お客様が安心して取引できることが非常に重要だと理解しているからです。決済チームは24時間365日、できるだけ早くアカウントから出金できるように努めています。そして、私たちは様々な出金方法を提供しています。日本円や米ドルなどの法定通貨はもちろん、先程も触れたようにビットコインやテザーなどの仮想通貨でも出金可能です。トレーダーひとりひとりが自分に合った方法で出金できるよう、FXGTでは多くの選択肢を提供しています。

はい、トレーダーは自身の資金が安全で確保されていることを知りたいと思います。FXGTの最優先事項は「お客様の資金の安全性」であると断言できます。我々は、お客様の資産に関して厳格なポリシーを持っており、我々のリスク管理チームはそれを実現するために24時間働いています。会社として、私たちは強力な資本と準備金の比率を維持し、評判の良い監査会社によって頻繁に監査されています。そのため、現在は平均3~4時間以内の出金スピードを実現しています。必要であれば、いつでもFXGTから素早く出金することができますよ！

この記事を読んでいるお客様に伝えたいことは、FXGTは次世代のブローカーとしてポジションそのものを差別化しているということです。FXGTは金融業界、特に為替や仮想通貨のCFD取引の業界の中で独自の路線を取っています。FXGTは、今後も常に新しい商品・新しい技術でトレーダーの皆様が求めているものを提供し続けていきますので、楽しみにしていてください！